Q：料金には何が含まれていますか？
A：《スチール撮影プラン》にはスタジオレンタル料、電気料金、インターネット回線、更衣室、
《ムービー撮影プラン》にはスタジオレンタル料、電気料金、インターネット回線、更衣室、
照明・音響・撮影機材が含まれております。
ドラムセット、ギター＆ベースアンプ、スモークマシン等オプション機材ご利用の際は別途使用料が発生いたします。
Q：予約は必要ですか？
A：ご使用内容等により機材の準備が必要となりますので必ず前日までに予約してください。
当ホームページ「ご予約」よりお申込みいただけます。
Q：利用に対しての注意事項などありますか？
A：当ホームページの「ご利用ガイド」「利用規約」をご覧ください。
Q：予約時間の10分前に行けないのですが。
A：ご利用前にスタジオご利用上の注意や機材の取り扱い方法を説明させていただく事になっております。
ご予約時間内であっても注意、案内にお時間をいただきますのでご利用時間が短くなってしまいます。
Q：機材の使い方がわからないのでサポートしてもらえますか？
A：スタジオご利用前に基本操作の説明、トラブル時の対応はさせていただきますが、
常駐での対応は出来かねます。
常駐でサポートが必要な場合はご自身で手配していただくか、ご予約時にご相談ください。
Q：下見できますか？
A：ご予約が入っていないお時間に限り対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。
Q：照明プランにはないライトの配置をしたい。
A：ご予約時にご相談ください。できる範囲になりますが対応させていただきます。
ご利用日当日、受付時に照明プランを変更を申し出られますとご利用時間が短くなってしまいます。
Q：更衣室はありますか？
A：各スタジオにございます。
Q：駐車場、駐輪場はありますか？
A：近隣の駐車場、駐輪場をご利用ください。（ビル前は駐輪禁止です）
Q：車で機材を運びたい。
A：新京極通は車両通行規制がございますので事前にお問い合わせください。
お車の際の搬入経路をご案内いたします。
Q：白ホリを汚してしまった。
A：水拭きで取れる汚れでしたら問題ございませんが、
アールの破損、深い傷、落ちない汚れ等の場合は修繕費を請求させていただきます。
Q：機材の持ち込みは可能ですか？
A：可能ですが当スタジオ設備と接続された際の不具合、故障につきましては
当方では対応しかねます。自己責任でお願いいたします。
Q：スタジオのPCにデータを残してきてしまった。
A：ご利用後､スタジオ清掃の際にすべてのデータは消去いたします。
お帰りの際には必ずデータの移行、SDカードの取り忘れなどご注意ください。
消去後のデータの復元などは承っておりません。
Q：スタジオを2日間予約してるのですが、持ち込みの機材や備品は置いたままで大丈夫？
A：予約時にご相談ください。
但し、お預かり時の盗難・紛失・故障などの保証は致しかねます。
Q : 延長は何時までできますか？
A：営業時間は20：00までとなっておりますが、
ムービープランでご利用の際は23：00までご利用いただけます。
但し、20：00〜23：00までは深夜料金として、延長料金に10％加算させていただいております。
Q：機材一覧でドラムセット、アンプ類は1台となっていますが、各スタジオに1台ずつあるということですか？
A：ドラムセット、各アンプ類は1台しかございませんので、A Studio、B Studioでの同時利用は不可となっております。
オプション機材のご利用、予約状況などはご予約前にお問い合わせください。
Q：スチール撮影プランで利用したいのですが、撮影中に音楽を流せる機器は使えますか？
A：スチール撮影プランでは音響機材、撮影機材（PC含む）の貸し出しは一切行っておりません。
音響機材をご利用になられたい場合はムービー撮影プランでお申し込みください。
Q：スチール撮影プランで照明スタッフをお願いしたいのですが。
A：スケジュール調整が必要な為、照明スタッフご入用の方はご予約前にご相談ください。
Q：スチール撮影用の撮影機材は借りられますか？
A：スチール撮影用カメラ、ストロボ、反射板等の貸し出しは行っておりません。
ご持参ください。
Q：キャンセル料金はいつから発生しますか？
A：ご利用予定日の10日前まではキャンセル料はかかりません。
ご利用予定日の2~9日前まではご利用料金の50％、
前日、当日のキャンセルはご利用料金の100％をいただきます。
Q : 学生ですが「学割」などの割引はありますか？
A :予約画面で「学割」のメニューはございませんが、ご来店時（お会計時）に学生証の提示と当スタジオのInstagramをフォローしていただければ各プラン10％ OFFとさせていただきます。
但し、オプション料金（機材レンタルなど）深夜料金は対象外となります。
また、当スタジオのホームページ（レゼルバ）からご予約いただいた場合はお会計時にその場で割引させていただきますが、ホワイトパンダ、スペースマーケットよりご予約の際は次回ご利用いただける10％OFFクーポンのお渡しとなりますのでご了承くださいませ（学割と併用可）